ZWROT LUB WYMIANA TOWARU
Jeśli produkt nie spełnia twoich oczekiwań możesz go łatwo zwrócić. Masz prawo do wymiany bądź zwrotu towaru w terminie 14 dni, liczonych od dnia odbioru zakupionego towaru. Aby dokonać wymiany bądź zwrotu towaru musisz posiadać oryginalny paragon zakupu lub fakturę.
Zwrotowi bądź wymianie podlega towar, który:
- nie nosi żadnych śladów użytkowania, tj. towar musi być w tym samym stanie, w jakim został zakupiony,
- nie został w żaden sposób uszkodzony ani pobrudzony,
- posiada oryginalnie przymocowane wszelkie stałe oznakowanie, oraz metki i wszelkie inne oznaczenia, w które Sprzedawca zaopatrzył towar. Oznakowania, metki i oznaczenia nie mogą nosić śladów użytkowania, ani też śladów ich ponownego przymocowania do towaru.
W przypadku niespełnienia przez towar powyższych wymogów lub zgłoszenia żądania zwrotu, lub wymiany po upływie terminu Sprzedawca odmówi przyjęcia takiego towaru. Wymiana towaru realizowana jest jednorazowo na podstawie paragonu.
Zwrotom i wymianie podlegają również produkty przecenione.
Przesyłkę wyślij na nasz adres:
Wrosport.pl ul. Wyścigowa 48,
53-012 Wrocław
REKLAMACJA TOWARÓW
Reklamacje można złożyć:
- pisemnie na adres: Wrosport.pl ul. Wyścigowa 48,53-012 Wrocław;
- lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@wrosport.pl
Zalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady;
- żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży;
- oraz danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych. O wyniku postępowania reklamacyjnego i zasadach dalszego postępowania z reklamowanym towarem poinformujemy Cię wysyłając informację na adres e-mail podany w treści zgłoszenia reklamacyjnego. Producent/dystrybutor w przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji zobowiązuje się do wymiany lub serwisu uszkodzonego towaru w najbliższym możliwym terminie.
DOKUMENTY